Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
Benvenuto su HotScarpe.com. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
2. Dati raccolti
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando:
- Crei un account
- Effettui un acquisto
- Ti iscrivi alla newsletter
- Contatti il nostro servizio clienti
3. Tipi di dati
Elaboriamo le seguenti categorie di dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Dati di pagamento (criptati)
- Cronologia degli ordini
- Preferenze di acquisto
4. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono utilizzati per:
- Elaborare e evadere i tuoi ordini
- Gestire il tuo account cliente
- Comunicare promozioni (con il tuo consenso)
- Migliorare i nostri servizi
- Rispettare gli obblighi legali
5. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione del contratto
- Obblighi legali
- Consenso per il marketing
- Interesse legittimo
6. Conservazione dati
Conserviamo i tuoi dati:
- Dati dell’account: 3 anni dall’ultima attività
- Dati degli ordini: 10 anni (per obbligo legale)
- Cookie: 13 mesi massimo
7. I tuoi diritti
Hai diritto a:
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica delle informazioni
- Cancellazione dei dati
- Portabilità dei dati
- Opposizione al trattamento
8. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie per:
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9. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza:
- Crittografia SSL
- Archiviazione sicura
- Controlli di accesso
- Monitoraggio regolare
10. Condivisione dati
Condividiamo i dati solo con:
- Provider di pagamento
- Corrieri espressi
- Partner tecnologici
- Autorità su richiesta legale
11. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono memorizzati nell’UE. In caso di trasferimento extra-UE, garantiamo protezione adeguata.
12. Contatto DPO
Il nostro Responsabile Protezione Dati è raggiungibile tramite il modulo di contatto sul sito.
13. Reclami
Puoi presentare reclamo al Garante della Privacy se necessario.
14. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa politica. La versione corrente è sempre disponibile sul sito.
15. Consenso
Utilizzando HotScarpe.com, accetti i termini di questa informativa sulla privacy.
16. Contatti
Per domande, utilizza il modulo di contatto sul nostro sito. Rispondiamo entro 48 ore.